+1 781-491-0874
الطلب من المتاجر الأمريكية أمر ممتع، لكن الشحن الدولي قد يحيطه بعض الغموض عندما لا تكون متأكداً مما يحدث بعد إتمام عملية الشراء. بمجرد أن يحدد المتجر طلبك كـ "تم التسليم"، لا يظهر طردك فوراً في لوحة التحكم الخاصة بك في ستاكري؛ بل يمر عبر عملية واضحة ومنظمة مصممة للحفاظ على أمان أغراضك، وتقليل تكاليف الشحن، وتجنب المشاكل الجمركية لاحقاً.
يستعرض هذا الدليل ما يحدث بالضبط منذ لحظة وصول طردك إلى ستاكري وحتى مغادرته المستودع في طريقه إليك. إذا كنت جديداً في الخدمة، يمكنك أيضاً مراجعة "كيفية عمل ستاكري" قبل البدء. أما إذا كنت تشحن من عدة متاجر أو تخطط لتجميع الشحنات، فإن فهم هذه الخطوات سيجعل تجربتك بأكملها سهلة وواضحة.
عندما يقوم الناقل بتسليم طلبك إلى عنوانك في ستاكري، فإنه يصل إلى مركز العمليات المؤمن. في هذه المرحلة، يكون الطرد قد تم تسليمه ولكن لم يتم معالجته بعد؛ حيث يدخل في "طابور الاستلام" بانتظار مسحه ضوئياً وتسجيله من قبل فريق المستودع.
بمجرد أن يعالج الفريق شحنتك، يتم تسجيل دخول الطرد رسمياً. هذا يعني أنه تم مسحه ضوئياً، وربطه بحسابك، ووضعه بشكل آمن في خزانتك الشخصية في ستاكري. بعد التسجيل، سيظهر الطرد في لوحة التحكم الخاصة بك، وستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على صورة للطرد ووزنه وقياساته المسجلة.
يتم فحص جميع الطرود للتأكد من عدم وجود أضرار ظاهرة ولضمان عدم احتوائها على مواد محظورة أو مقيدة. يمكنك مراجعة قائمة المواد المحظورة في أي وقت لتجنب التأخيرات الجمركية. إذا تم تحديد مشكلة، سيتم إخطارك وتزويدك بخيارات واضحة: إما إعادة المنتج للمتجر، أو إعادة توجيهه لعنوان آخر داخل أمريكا، أو طلب إتلافه.
بعد تسجيل الدخول والفحص، يتم تخزين طردك بشكل آمن في خزانتك الخاصة في ستاكري. يمكنك الشحن فوراً أو الانتظار واستخدام ما يصل إلى 45 يوماً من التخزين المجاني. يُعد التخزين المجاني مثالياً إذا كنت تطلب من عدة تجار تجزئة وتريد وصول كل شيء قبل الشحن. يستخدم العديد من عملاء ستاكري هذا الوقت للتخطيط لتجميع الشحنات وتقدير التكاليف باستخدام حاسبة الشحن. بعد مرور 45 يوماً، تُطبق رسوم التخزين. وبعد مرور 60 يوماً، قد يتم التبرع بالأغراض التي لم تُشحن أو يتم التخلص منها.
قبل الشحن دولياً، يجب عليك إدخال البيانات الجمركية لكل قطعة عبر لوحة التحكم، ويشمل ذلك وصف المنتج وقيمته. توفير معلومات دقيقة أمر ضروري لضمان التخليص الجمركي السلس وحساب الضرائب والرسوم بشكل صحيح في بلدك.
إذا طلبت من أكثر من متجر، يمكن لستاكري دمج عدة طرود في شحنة واحدة. تُعرف هذه العملية بـ "تجميع الطرود"، وهي من أكثر الطرق فعالية لتقليل تكاليف الشحن الدولي. يمكنك معرفة أكثر عن هذه الخدمة "تجميع الطرود"
وحتى لو كنت تشحن طرداً واحداً، فإن إعادة التغليف تساعدك؛ حيث يتم التخلص من الصناديق الخارجية غير الضرورية وتقليل الحجم والوزن مع الحفاظ على سلامة الأغراض.
تتم إدارة جميع خيارات التجميع وإعادة التغليف مباشرة من خلال لوحة التحكم الخاصة بك، مما يسهل عليك التحكم الكامل في طردك
بمجرد اكتمال عملية التجميع أو إعادة التغليف وإدخال معلوماتك الجمركية، تختار وسيلة الشحن المفضلة لديك. يمكنك معاينة خيارات وتكاليف الشحن مسبقاً باستخدام حاسبة الشحن. اختر شركة النقل، وراجع التكلفة، وأكمل عملية الدفع. بعد الدفع، تقوم ستاكري بتسليم شحنتك إلى شركة الشحن وتبدأ رحلتها إلى عنوانك.
صُممت عملية ستاكري لجعل الشحن الدولي أمراً متوقعاً. وكل خطوة، بدءاً من تسجيل الدخول والفحص وصولاً إلى التخزين، والتصريح الجمركي، والتجميع، والشحن، وُجدت لحماية أغراضك، والتحكم في التكاليف، وتقليل التأخيرات الجمركية. بمجرد أن تفهم سير العمل هذا، يصبح الشحن من الولايات المتحدة أبسط بكثير. وإذا احتجت إلى مساعدة في أي وقت، فإن فريق دعم ستاكري متاح لإرشادك، ويمكنك التواصل معهم مباشرة من خلال صفحة الاتصال.
بمجرد أن تعرف كيف تسير العملية، سيتوقف الشحن من الولايات المتحدة عن كونه أمراً معقداً ويبدأ في أن يصبح روتيناً عادياً. يمكنك إنشاء حساب ستاكري مجاني والحصول على عنوان شحن أمريكي في غضون دقائق. ومع تولي ستاكري إدارة العمليات اللوجستية خلف الكواليس، يمكنك التركيز على التسوق من العلامات التجارية التي تريدها، والتجميع وفقاً لشروطك، والشحن في الوقت الذي يناسبك.
%401x.svg){kind=icon}
