الأسئلة الشائعة
لدينا معظم الاجوبة , في حال لم تعثر على ماتريد , الرجاء التواصل معنا عن طريق الايميل او التشات المباشر
المدفوعات والتأمين
هل يقوم ستاكري بتأمين شحنتي؟
نعم. تقدم Stackry تأمينًا مجانيًا (حماية قيمة الشحنة من Stackry) لكل شحنة تصل قيمتها المعلنة إلى 100 دولار. يمكن شراء تأمين إضافي مقابل 3 دولارات لكل 100 دولار من القيمة المعلنة.
ما هو رصيد Stackry؟
رصيد Stackry هو مبلغ مضاف بالدولار يضاف إلى حساب العميل والذي يمكن استخدامه لتغطية تكاليف الشحن عند الدفع. أحد الأمثلة على رصيد Stackry هو الحصول على 10 دولارات من خلال برنامج إحالة الأصدقاء الخاص بـ Stackry. إذا كان لديك رصيد Stackry فسيتم إدراجه في لوحة التحكم الخاصة بك.
كيف يمكنني تقديم مطالبة بالتعويض وكيف تتم العملية؟
لتقديم مطالبة بحزمة مفقودة أو تالفة، يرجى الاتصال بـ [email protected]. لمعرفة المزيد حول عملية المطالبات، راجع صفحة حدود المسؤولية الخاصة بـ Stackry.
ما هي طرق الدفع التي يقبلها Stackry؟
يقبل ستاكري:
- جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، MasterCard، Discover، American Express)
- باي بال
- التحويل البنكي – اتصل بـ [email protected] لمزيد من التفاصيل