सामान्य प्रश्न

Stackry सपोर्ट चैट, ईमेल और फोन के माध्यम से उपलब्ध है। अधिक जानकारी के लिए Stackry की "Contact Us" पेज पर जाएँ।

Stackry की स्थापना 2012 में हुई थी और तब से यह 100,000 से अधिक अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए एक विश्वसनीय पैकेज फॉरवर्डर बन चुका है। Stackry की टीम अब तक 25 लाख से अधिक पैकेज प्राप्त कर चुकी है और 5 लाख से अधिक शिप कर चुकी है। Stackry पारदर्शी और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण, उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग से जुड़ी हर चीज़ में विश्वस्तरीय विशेषज्ञता व समर्थन प्रदान करने पर गर्व करता है। Stackry के 30,000+ सत्यापित समीक्षाएँ TrustPilot पर पढ़ें, जहाँ इसे ‘Excellent’ TrustScore प्राप्त हुआ है।

Stackry का एक सुरक्षित संचालन केंद्र संयुक्त राज्य अमेरिका के Nashua, New Hampshire में स्थित है। सभी ग्राहकों के पैकेज इसी सुविधा केंद्र से प्राप्त और शिप किए जाते हैं।

हाँ। Stackry व्यवसायिक ग्राहकों के लिए कई समाधान प्रदान करता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया support@stackry.com पर संपर्क करें।

हाँ। Stackry बार-बार और/या भारी वजन में शिपिंग करने वाले ग्राहकों को विशेष लाभ प्रदान करता है। यह कार्यक्रम प्रत्येक शिपर की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जाता है और इसमें प्राथमिकता के आधार पर प्रोसेसिंग, कंसोलिडेशन और शिपिंग, समर्पित ग्राहक सहायता और शिपिंग पर विशेष छूट शामिल हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए support@stackry.com पर संपर्क करें।

पैकेज कंसोलिडेशन में आमतौर पर 2 से 4 कार्यदिवस लग सकते हैं। इसमें शामिल पैकेजों की संख्या और मौसम (सीज़नैलिटी) के अनुसार समय में अंतर हो सकता है।

अमेरिका में खुदरा विक्रेताओं से Stackry को भेजे गए पैकेज अक्सर बड़े डिब्बों में आते हैं, जिनमें बहुत अधिक खाली जगह होती है। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऐसे ओवरसाइज़्ड डिब्बों की शिपिंग लागत काफी बढ़ सकती है क्योंकि हवाई मालवाहन में जगह सीमित होती है। Stackry की री-पैकिंग सेवा इस समस्या को हल करने और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग में बचत करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
Stackry की विशेषज्ञ संचालन टीम आपके मूल रिटेलर पैकेज की जांच करेगी और उसे छोटे, अधिक किफायती पैकेज में री-पैक करेगी या अतिरिक्त सुरक्षा जोड़ेगी। इस सेवा की लागत प्रति री-पैक $5 है। यदि री-पैकिंग से शिपिंग लागत में कोई बचत नहीं होती या सुरक्षा नहीं बढ़ती, तो Stackry यह $5 शुल्क वापस कर देगा।

सिद्धांत सरल है, बचत बड़ी होती है! आप किसी भी अमेरिकी रिटेलर से शॉपिंग करें और अपने Stackry U.S. पते पर एक या एक से अधिक पैकेज भेजें। Stackry आपके लॉकर में प्रत्येक पैकेज को 45 दिनों तक बिना किसी शुल्क के सुरक्षित रखेगा। जब आपकी शॉपिंग पूरी हो जाए और आप शिपिंग के लिए तैयार हों, तो अपने Stackry अकाउंट में लॉगिन करें, अपने आइटम्स चुनें, और Stackry की विशेषज्ञ टीम उन्हें एक अधिक किफायती शिपमेंट में कंसोलिडेट कर देगी। Stackry प्रति कंसोलिडेटेड पैकेज $3 शुल्क लेता है।
यदि आप बचत के लिए तैयार हैं तो अपने Stackry डैशबोर्ड में लॉगिन करें और प्राप्त पैकेजों को कंसोलिडेट करना शुरू करें।

Stackry हमेशा आपकी बचत के लिए काम करता है। इसलिए हम किसी भी अतिरिक्त पैकेजिंग, कागज़ात या रिटेलर से संबंधित ऐसी वस्तुएँ हटा देते हैं जो आपके उत्पादों की सुरक्षा में कोई भूमिका नहीं निभातीं। यदि आप इन वस्तुओं को रखना चाहते हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से चैट या ईमेल (support@stackry.com) के माध्यम से संपर्क करें।

Stackry की शिपिंग लागत में अतिरिक्त कर शामिल नहीं होते।
शुल्क और कर हर देश में अलग-अलग होते हैं। शुल्क और करों का अनुमान लगाने के लिए आप Simply Duty इंपोर्ट कैलकुलेटर का उपयोग कर सकते हैं।
अपने देश में लागू शुल्क और करों की अधिक जानकारी के लिए कृपया अपनी स्थानीय कस्टम्स ऑफिस से संपर्क करें।
कुछ विशिष्ट देशों और कूरियर कंपनियों के संयोजन के लिए Stackry को शुल्क और कर वसूलना आवश्यक होता है। अधिक जानकारी के लिए Stackry की Duties and Taxes पेज देखें।

एक फ्री Stackry अकाउंट के लिए साइन अप करें। Stackry आपको तुरंत एक पुष्टि ईमेल भेजेगा जिसमें आपका नया यू.एस. पता होगा। साइन अप करने के बाद, आप stackry.com पर अपने Stackry डैशबोर्ड में लॉग इन कर सकते हैं, जहाँ आपका यू.एस. पता मुख्य पृष्ठ पर दिखेगा।

Stackry के साइन अप पेज पर जाएँ और रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरें। साइन अप बिल्कुल मुफ्त है, और हमारी मेंबरशिप भी फ्री है।

नए ग्राहकों को साइन अप करते ही Stackry के सुरक्षित ऑपरेशंस सेंटर में एक यू.एस. पता दिया जाता है। किसी भी यू.एस. रिटेलर से सामान खरीदते समय शिपिंग सेक्शन में यही पता भरें, अपनी खरीद पूरी करें, और जब भी कोई पैकेज आपके लॉकर में पहुंचेगा, Stackry आपको ईमेल से सूचित करेगा।
हम हर पैकेज की एक फ्री फोटो भी शामिल करते हैं!

Stackry की Prohibited Items (निषिद्ध वस्तुएँ) पेज पर अधिक जानकारी देखें, और यदि आपको किसी विशेष वस्तु को Stackry को भेजने से पहले कोई सवाल हो, तो कृपया Stackry सपोर्ट से संपर्क करें।

Stackry ऐसी कोई भी वस्तु स्वीकार नहीं करता जो किसी भी देश के संघीय, राज्य, या स्थानीय सरकार के कानूनों, नियमों या विनियमों द्वारा निषिद्ध हो। इसके अलावा, ऐसी वस्तुएँ जिन्हें ट्रांसपोर्ट करने के लिए Stackry को विशेष लाइसेंस प्राप्त करना पड़े, वे भी निषिद्ध हैं। अंततः, Stackry ऐसी वस्तुएँ भी निषिद्ध करता है जो उपकरणों, कर्मचारियों या अन्य पैकेजों को नुकसान पहुँचा सकती हैं।

आमतौर पर हाँ, लेकिन लिथियम बैटरियाँ अत्यधिक ज्वलनशील होती हैं, इसलिए उन पर विशेष रूप से हवाई परिवहन के लिए सख्त नियम लागू होते हैं।
लिथियम बैटरियों को कैसे और कब शिप किया जा सकता है, यह कई बातों पर निर्भर करता है — जैसे उनकी आकार, पैकेजिंग और डेस्टिनेशन देश। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे विशेषज्ञों से संपर्क करें: support@stackry.com

यह रहा वही अनुवाद बिना बुलेट्स के:

**"Hazmat"**, जिसका पूरा नाम **Hazardous Materials** (खतरनाक पदार्थ) है, उन पदार्थों या वस्तुओं को कहा जाता है जो स्वास्थ्य, सुरक्षा, संपत्ति या पर्यावरण के लिए खतरा पैदा कर सकते हैं। Stackry में हम सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं, और हमारी टीम को इस बात की पूरी ट्रेनिंग दी गई है कि जब कोई वस्तु हमारे ऑपरेशंस सेंटर में पहुँचे तो वह यह पहचान सके कि उसमें Hazmat है या नहीं।

देश और/या कूरियर कंपनी की Hazmat प्रतिबंधों के आधार पर, लिथियम बैटरियाँ, परफ्यूम, एरोसोल स्प्रे और कुछ कॉस्मेटिक उत्पादों को Hazmat माना जा सकता है।

Hazmat शिपमेंट के लिए विशेष हैंडलिंग की आवश्यकता होती है और प्रत्येक पैकेज पर \$12.50 की अतिरिक्त प्रोसेसिंग फीस लगती है।

यदि आप कोई ऐसी वस्तु भेजने जा रहे हैं जिसमें Hazmat हो सकता है, तो कृपया पहले Stackry की Hazmat गाइडलाइंस देखें या Stackry सपोर्ट से संपर्क करें।

यदि Stackry की ऑपरेशंस टीम यह निर्धारित करती है कि कोई वस्तु “Hazmat” श्रेणी में आती है, तो अधिकांश मामलों में ऐसी वस्तु को शिप किया जा सकता है, लेकिन आमतौर पर कुछ प्रतिबंधों के साथ। इन प्रतिबंधों में Hazmat का प्रकार और गंतव्य देश (डेस्टिनेशन कंट्री) की भूमिका होती है। Hazmat वस्तुओं को विशेष रूप से संभालने की आवश्यकता होती है और प्रति पैकेज \$12.50 की अतिरिक्त प्रोसेसिंग फीस लगती है। अधिक जानकारी के लिए Stackry की **Hazmat पेज** देखें या **सपोर्ट टीम** से संपर्क करें।

यदि Stackry की ऑपरेशंस टीम यह निर्धारित करती है कि कोई वस्तु “Prohibited” (निषिद्ध) श्रेणी में आती है, तो Stackry उस वस्तु को किसी भी परिस्थिति में शिप नहीं करेगा। ऐसी वस्तुओं के लिए केवल दो विकल्प होते हैं: या तो Stackry की **रिटर्न सर्विस** का उपयोग करें या उस वस्तु को नष्ट करने का अनुरोध करें। अधिक जानकारी के लिए Stackry की **Prohibited Items पेज** देखें या **[support@stackry.com](mailto:support@stackry.com)** पर संपर्क करें।

Amazon ने कुछ उच्च-मूल्य की वस्तुओं की डिलीवरी की पुष्टि के लिए एक अतिरिक्त सुरक्षा स्तर जोड़ा है। यदि आपकी वस्तु इस श्रेणी में आती है, तो Amazon ग्राहक को एक छह अंकों का One Time Password (OTP) भेजता है। Stackry को यह पैकेज प्राप्त करने के लिए Amazon ड्राइवर को यह 6 अंकों का कोड दिखाना आवश्यक होता है।

यदि आपको Amazon से उच्च-मूल्य पैकेज के लिए OTP प्राप्त होता है, तो कृपया यह कोड प्राप्त होते ही तुरंत Stackry कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।

Amazon ने कुछ उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं की डिलीवरी की पुष्टि के लिए एक अतिरिक्त सुरक्षा स्तर जोड़ा है।
यदि आपकी वस्तु इस श्रेणी में आती है, तो Amazon ग्राहक को एक छह अंकों का One Time Password (OTP) भेजता है। Stackry को यह पैकेज प्राप्त करने के लिए यह 6 अंकों का कोड Amazon के डिलीवरी ड्राइवर को दिखाना आवश्यक होता है।

यदि आपको Amazon से उच्च-मूल्य वाले पैकेज के लिए OTP प्राप्त होता है, तो यह कोड प्राप्त होते ही तुरंत Stackry कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।

अगर पैकेज **व्यावसायिक घंटों (सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे EST)** के दौरान प्राप्त होता है, तो उसे उसी **व्यावसायिक दिन** ग्राहक के लॉकर में चेक-इन कर दिया जाता है। यदि रिटेलर की ट्रैकिंग डिलीवरी दिखा रही है, तो भी पैकेज को लॉकर में चेक-इन होने में उसी दिन कुछ घंटे लग सकते हैं।

यदि व्यावसायिक दिन समाप्त हो चुका है और ट्रैक किया गया पैकेज अब तक आपके लॉकर में नहीं है, तो कृपया **Stackry सपोर्ट** से संपर्क करें।

ज्यादातर मामलों में, डिलीवरी में देरी का कारण यह होता है कि रिटेलर के मेलिंग लेबल में **पता की दूसरी पंक्ति (Address Line 2)** में लॉकर या यूनिट नंबर गायब होता है। Stackry सपोर्ट टीम ग्राहकों के साथ मिलकर ऐसे आइटम्स को ट्रैक करने में सहायता करती है।

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Stackry स्वचालित रूप से प्रत्येक **अनखुले पैकेज की एक निःशुल्क फोटो** चेक-इन के समय ग्राहकों को भेजता है। यदि आपको अतिरिक्त तस्वीरें चाहिए, तो **पहली फोटो के लिए \$4** और **हर अतिरिक्त फोटो के लिए \$1** (प्रति पैकेज) शुल्क लिया जाता है।

Stackry आपके आइटम्स को **पहले 45 दिनों तक बिना किसी शुल्क के** स्टोर करता है। Stackry के ग्राहक अक्सर इस **फ्री स्टोरेज सुविधा** का उपयोग करके कई वस्तुएँ एकत्र करते हैं और फिर उन्हें एक ही पैकेज में कंसॉलिडेट करवाते हैं, जिससे अंतरराष्ट्रीय शिपिंग में अधिक बचत होती है।

**45 दिनों के बाद**, Stackry **प्रति दिन, प्रति पाउंड 0.08 सेंट** के हिसाब से स्टोरेज फीस वसूलता है।

**60 दिनों के बाद**, पैकेजों को Stackry द्वारा **नष्ट कर दिया जाएगा या दान कर दिया जाएगा**, और इसके लिए आप या किसी अन्य पक्ष पर कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी।

हाँ। Stackry **सभी पैकेज खोलता है** ताकि उनमें कोई क्षति, खतरनाक वस्तुएँ या निषिद्ध/प्रतिबंधित आइटम तो नहीं हैं, यह जांचा जा सके। Stackry के ग्राहक निश्चिंत रह सकते हैं कि उनकी वस्तुओं की **संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर भेजे जाने से पहले जांच की जाती है**, और उन्हें **अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए सही तरीके से संभाला और तैयार किया जाता है**।

नहीं। Stackry केवल ट्रैक किए जा सकने वाले मेल आइटम्स ही स्वीकार करता है।

Stackry **सोमवार से शुक्रवार (कार्यदिवसों)** के बीच पैकेज चेक-इन करता है।
जो पैकेज **ऑपरेशंस सेंटर के व्यावसायिक समय (सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे EST)** के दौरान प्राप्त होते हैं, उन्हें **उसी दिन चेक-इन** कर दिया जाता है।
जो पैकेज **शाम 5 बजे EST के बाद** प्राप्त होते हैं, उन्हें **अगले कार्यदिवस** में चेक-इन किया जाता है।

जैसे ही आपका पैकेज हमारे सुरक्षित ऑपरेशंस सेंटर में चेक-इन होता है, Stackry आपको ईमेल द्वारा सूचित करता है।
सूचना प्राप्त होने के बाद Stackry में लॉग इन करें, अपने पैकेज की फोटो देखें, कस्टम्स जानकारी दर्ज करें, और उसे री-पैक या कंसॉलिडेट करें।

$0.99 का शुल्क लग सकता है — अधिक जानकारी के लिए [support@stackry.com](mailto:support@stackry.com) पर संपर्क करें।

marketing@stackry.com पर संपर्क करें।
Stackry की मार्केटिंग टीम दुनिया भर में साझेदारी के नए अवसरों की तलाश में रहती है!

हाँ! Stackry ने दुनिया भर के सैकड़ों इन्फ्लूएंसर्स के साथ काम किया है और वह हमेशा नई साझेदारियों की तलाश में रहता है।
अधिक जानकारी के लिए marketing@stackry.com पर संपर्क करें।

Stackry का 'Refer-a-Friend' कार्यक्रम मौजूदा ग्राहकों को एक विशिष्ट रेफरल लिंक साझा करने की सुविधा देता है।
जब कोई नया ग्राहक इस लिंक का उपयोग करके Stackry से अपनी पहली शिपमेंट पूरी करता है, तो उसे $10 का Stackry शिपिंग क्रेडिट मिलता है।
साथ ही, जिसने रेफर किया होता है उसे भी भविष्य की शिपमेंट के लिए $10 का Stackry क्रेडिट मिलता है।

अभी अपने दोस्तों और परिवार को रेफर करना शुरू करें:

Stackry अकाउंट बनाएं या अपने कस्टमर डैशबोर्ड में लॉगिन करें

नेविगेशन मेनू में ‘Refer a Friend’ पर क्लिक करें

अपना यूनिक रेफरल लिंक कॉपी करें और दोस्तों व परिवार को भेजें

Stackry के ‘Refer a Friend’ पेज पर जाकर परिणाम ट्रैक करें

Stackry निम्नलिखित भुगतान विधियाँ स्वीकार करता है:

सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड (Visa, MasterCard, Discover, American Express)

PayPal

बैंक वायर ट्रांसफर – अधिक जानकारी के लिए support@stackry.com पर संपर्क करें।

गुम या क्षतिग्रस्त पैकेज के लिए दावा करने के लिए कृपया support@stackry.com पर संपर्क करें।
दावे की प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी के लिए Stackry की Limits of Liability (दायित्व की सीमाएँ) पेज देखें।

Stackry क्रेडिट एक डॉलर राशि है जो ग्राहक के अकाउंट में जोड़ी जाती है और जिसे शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए चेकआउट के समय इस्तेमाल किया जा सकता है।

Stackry क्रेडिट का एक उदाहरण है — Stackry के Refer-a-Friend प्रोग्राम के तहत अर्जित किया गया $10।
यदि आपके पास कोई Stackry क्रेडिट है, तो वह आपके डैशबोर्ड पर प्रदर्शित होगा।

हाँ। Stackry प्रत्येक शिपमेंट के लिए $100 तक की घोषित मूल्य पर मुफ्त बीमा (Stackry Shipment Value Protection) प्रदान करता है।

यदि आपको अधिक बीमा चाहिए, तो आप घोषित मूल्य के प्रत्येक $100 पर $5 के हिसाब से अतिरिक्त बीमा खरीद सकते हैं (कम से कम $10 का बीमा आवश्यक है)।

Stackry दुनिया भर के गंतव्यों (destinations) में शिप करता है।
आप अपने देश/क्षेत्र और पैकेज के वजन व माप को Stackry के शिपिंग कैलकुलेटर में डालकर अनुमानित शिपिंग लागत जान सकते हैं।

यदि आपका देश/क्षेत्र सूची में नहीं आता है, तो कृपया शिपिंग कोट के लिए Stackry सपोर्ट से संपर्क करें।

नहीं। Stackry किसी तीसरे पक्ष (थर्ड पार्टी) के शिपिंग लेबल के उपयोग की अनुमति नहीं देता।
सभी आउटगोइंग शिपमेंट्स के लिए ग्राहकों को Stackry द्वारा उपलब्ध कराए गए कूरियर सेवा प्रदाता का ही उपयोग करना होता है।

डिलीवरी का समय आपके स्थान, अंतरराष्ट्रीय शिपिंग कूरियर और सेवा स्तर (जैसे एक्सप्रेस, प्रायोरिटी आदि) पर निर्भर करता है।
एक्सप्रेस डिलीवरी कुछ ही मामलों में केवल 3 कार्यदिवसों में पहुँच सकती है।

Stackry आपको आपके अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए कूरियर कंपनी का ट्रैकिंग नंबर प्रदान करेगा।

अनुमानित डिलीवरी समय की विस्तृत जानकारी के लिए कृपया Stackry का International Shipping Options पेज देखें।

जब अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की जाती है, तो कूरियर कंपनियाँ लागत की गणना पैकेज के वजन और आकार दोनों के आधार पर करती हैं।
वे उस मान के आधार पर शुल्क लेती हैं जो अधिक होता है — वास्तविक वजन (स्केल वेट) या प्लेन में पैकेज द्वारा लिए गए स्थान (डायमेंशनल वेट) में से।
यदि आपका पैकेज आकार में बड़ा है लेकिन बहुत भारी नहीं है, तो आपको इसके आकार के अनुसार शुल्क लिया जा सकता है (यानी डायमेंशनल वेट के आधार पर)।

डायमेंशनल वेट की गणना इस प्रकार होती है:
लंबाई × चौड़ाई × ऊँचाई (इंच या सेंटीमीटर में), और फिर उस मान को डायमेंशनल वेट फैक्टर से विभाजित किया जाता है।
डायमेंशनल वेट फैक्टर सेवा प्रकार और मापन इकाई (in या cm) के अनुसार अलग-अलग होता है।

Stackry के साझेदार कूरियर जैसे कि DHL, FedEx, और DHL Global Mail सभी 166 का डायमेंशनल वेट फैक्टर उपयोग करते हैं।
United States Postal Service (USPS) और FedEx Connect अंतिम शिपिंग कीमत की गणना में डायमेंशनल वेट का उपयोग नहीं करते।

जब डायमेंशनल वेट, स्केल वेट से अधिक होता है, तो शिपमेंट की कीमत डायमेंशनल वेट के अनुसार ली जाती है।

अधिक जानकारी के लिए Stackry का Dimensional Weight पेज देखें।

Stackry के ग्राहक DHL, FedEx, Aramex और U.S. Postal Service (USPS) के माध्यम से शिप कर सकते हैं।
सेवा स्तरों के बारे में अधिक जानकारी के लिए Stackry का International Shipping Options पेज देखें।

Stackry के कूरियर पार्टनर्स दुनियाभर में एयर सर्विस और कनाडा के लिए ग्राउंड सर्विस के विकल्प प्रदान करते हैं।
हम समुद्री या ओशन फ्रेट सर्विस के विकल्प नहीं देते हैं।

कुछ Stackry ग्राहकों ने यह अनुभव साझा किया है कि कुछ विशिष्ट रिटेलर्स ने शिपमेंट को रद्द कर दिया या खरीदारी को प्रतिबंधित कर दिया, जब शिपिंग एड्रेस के रूप में Stackry लॉकर का उपयोग किया गया।

अधिक जानकारी के लिए Stackry के Retailer Challenges पेज को देखें।

Stackry का ऑपरेशंस सेंटर, और उसी के विस्तार के रूप में प्रत्येक Stackry ग्राहक का यू.एस. पता, अमेरिकी राज्य न्यू हैम्पशायर में स्थित है।

न्यू हैम्पशायर अमेरिका के उन केवल पांच राज्यों में से एक है जहाँ रिटेल वस्तुओं पर कोई सेल्स टैक्स नहीं लिया जाता।
जबकि कुछ अन्य अमेरिकी राज्यों में खरीदारी पर सेल्स टैक्स 7.25% तक हो सकता है।

जो ग्राहक अमेरिका से खरीदारी करते हैं और उसे Stackry के न्यू हैम्पशायर पते पर शिप करते हैं, उन्हें 0% सेल्स टैक्स का लाभ स्वतः ही मिलता है।

हाँ। ग्राहक को रिटेलर द्वारा दिया गया प्रीपेड शिपिंग लेबल उपलब्ध कराना होगा।
Stackry प्रति लेबल/शिपमेंट पर $7.50 की प्रोसेसिंग फीस वसूल करता है।

‘Address Line 1’ सभी Stackry ग्राहकों के लिए एक जैसी होती है।
‘Address Line 2’ वह यूनिक आइडेंटिफायर होती है जो ग्राहक की वस्तु को Stackry में उनके विशिष्ट लॉकर से मेल करने में मदद करती है।
अगर कोई शिपमेंट Stackry को बिना ‘Address Line 2’ के प्राप्त होता है, तो उसके चेक-इन में देरी हो सकती है और उस पर $5 की अतिरिक्त Incomplete Address Fee लग सकती है, जो उस समय और प्रयास को कवर करती है जो पैकेज को सही ग्राहक लॉकर से मिलाने में लगता है।