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वस्तुएं जिन्हें आप शिप नहीं कर सकते हैं

Stackry में, हम प्रत्येक देश के कानूनों और नियमों तथा जिन कैरियरों के साथ हम काम करते हैं, उनके पालन को प्राथमिकता देते हैं। परिणामस्वरूप, कुछ ऐसी वस्तुएं हैं जिन्हें हम शिप नहीं कर सकते, जिन्हें सामान्यतः ‘प्रतिबंधित वस्तुएं’ कहा जाता है।

हम सभी शिपमेंट की सुरक्षा और वैधता सुनिश्चित करने के लिए इन नियमों को बहुत गंभीरता से लेते हैं। कृपया शिपिंग से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए हमारी प्रतिबंधित वस्तुओं की सूची देखें कि आपका पैकेज सभी कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करता है।

यदि आपके पास किसी वस्तु की शिपिंग को लेकर प्रश्न हैं, तो कृपया Stackry के सुरक्षित संचालन केंद्र को शिपिंग करने से पहले चैट के माध्यम से या support@stackry.com पर Stackry से संपर्क करें।

यदि कोई प्रतिबंधित वस्तु Stackry को शिप की जाती है तो क्या होता है?

प्रतिबंधित श्रेणियाँ

आपकी सुविधा के लिए प्रत्येक वस्तु श्रेणी में उदाहरण शामिल हैं। अधिक जानकारी के लिए आइकन पर क्लिक या टैप करें।

जानवर, पौधे या भोजन
  • जीवित जानवर या कीड़े
  • जानवरों के शव
  • फर
  • जीवित पौधे और पौधों की
  • सामग्री
  • फफूंदी / मशरूम
  • पौधों के बीजाणु
  • पौधों के बीज
    नाशवान वस्तुएं
    ताजा खाद्य पदार्थ या वे वस्तुएं जिन्हें ठंडा रखने की आवश्यकता होती है
उच्च मूल्य वाली वस्तुएं
  • प्राचीन वस्तुएं (टूटने योग्य और/या नाज़ुक)
  • कीमती धातुएं और रत्न
  • आभूषण
  • बुलियन (सोना-चांदी की सिल्ली)
अज्ञात वस्तुएं

निर्माता के लेबल के बिना नीचे सूचीबद्ध वस्तुओं तक ही सीमित नहीं:

  • पदार्थ या रसायन
  • तरल पदार्थ
  • गैर-निर्देशित दवाएँ
  • विटामिन या सप्लीमेंट्स
  • खाद्य वस्तुएं

खतरनाक पदार्थ
  • एस्बेस्टस
  • IATA नियमों में परिभाषित कचरा
  • कूड़ा
  • निकाले गए मानव अवशेष
  • संक्षारक पदार्थ
  • ज्वलनशील सामग्री
  • प्रोपेन टैंक
  • लिथियम बैटरी*ढीली लिथियम धातु बैटरी
  • स्टील उत्पाद*
  • उच्च शक्ति वाले चुंबक
  • मानव अवशेष, राख सहित
  • भ्रूण
  • एयरबैग
  • कुत्ते के शॉक कॉलर
मौद्रिक वस्तुएं
  • नकद / मुद्रा / क्रेडिट या डेबिट कार्ड
  • चेक / मनी ऑर्डर / गिफ्ट कार्ड
  • बैंक द्वारा जारी किए गए स्टेटमेंट
  • दस्तावेज़ / बैंक नोट्स
  • खाली मैग्नेटिक / चिप कार्ड
  • लॉटरी टिकट या कोई भी जुआ खेलने के उपकरण जो कानून द्वारा प्रतिबंधित हैं
  • सरकार द्वारा जारी किया गया व्यक्तिगत पहचान पत्र
  • लेमिनेटर / होलोग्राफिक कार्ड टेप
सैन्य वस्तुएं
  • माउंटेड या नॉन-माउंटेड ऑप्टिक्स (स्कोप)
  • नाइट विज़न और संबंधित आइटम
  • इन्फ्रारेड / थर्मल इमेजर्स / कैमरे
  • रेंज फाइंडर्स
  • कानून प्रवर्तन के लिए टैक्टिकल गियर या प्रशिक्षण उपकरण
  • सैन्य टैक्टिकल गियर या प्रशिक्षण उपकरण
  • प्रशिक्षण उपकरण
  • कानून प्रवर्तन के वर्दी, आईडी और बैज (असली या नकली)
  • सैन्य वर्दी, आईडी और बैज (असली या नकली)
हथियार
  • फायरआर्म्स, फायरआर्म पार्ट्स, एक्सेसरीज़ (असली या नकली)
  • गन्स, गन पार्ट्स, एक्सेसरीज़ (असली या नकली)
  • एयरबो / एयरगन्स
  • गोलीबारूद
  • गोलीबारूद के एक्सेसरीज़
  • कोई भी / सभी फायरआर्म पार्ट्स और एक्सेसरीज़
  • हार्पून
  • रिलोडिंग किट्स और एक्सेसरीज़
  • स्टन गन्स
  • टेज़र्स
  • खिलौना बंदूकें
  • पेंटबॉल गन्स
  • पेपर स्प्रे
  • पेपर स्प्रे लॉन्चर्स
  • शिकार के चाकू जो 5 इंच से अधिक लंबे हों
  • तलवारें और बेयोनट्स
  • फ्लिक नाइफ्स / स्विच ब्लेड्स
  • पटाखे
  • एयर सॉफ्ट गन्स
  • बीबी गन्स
  • ब्रास नकल्स
  • फ्लिपर जीरो मल्टी टूल डिवाइस
मद्यपान, मादक पदार्थ एवं तंबाकू उत्पाद
  • अवैध नशीले पदार्थ
  • पर्चे वाली दवाएँ / उपकरण
  • कोई भी वस्तु जिसके पैकेज पर "केवल RX" लिखा हो
  • शराब
  • इलेक्ट्रॉनिक सिगरेट कार्ट्रिज
  • सीबीडी तेल / उत्पाद
  • कावा
  • क्रेटम
  • सिगरेट
  • लाइटर
  • वेपिंग उत्पाद
  • ई-सिगरेट
  • ई-लिक्विड्स
  • सिगार
  • चबाने वाला तम्बाकू
  • नियंत्रित पदार्थ
  • गांजा / गांजे के बीज
  • नाइट्रेट्स
  • नशीली दवाओं के उपयोग की सामग्री
  • डबल स्कॉर्पियो
  • डेल्टा-9 (D9) उत्पाद
अश्लील साहित्य एवं यौन संबंधी वस्तुएं
  • खाड़ी/मध्य पूर्व के अधिकांश देशों में प्रतिबंधित
  • क्या आपका देश ये आइटम स्वीकार कर सकता है?कृपया हमसे support@stackry.com पर संपर्क करें।

यदि कोई प्रतिबंधित वस्तु Stackry को शिप की जाती है तो क्या होता है?

Stackry किसी प्रतिबंधित वस्तु को अंतरराष्ट्रीय गंतव्य पर शिप नहीं कर सकता। ग्राहकों के पास कई विकल्प होते हैं और उन्हें निम्नलिखित में से एक विकल्प निर्धारित करने के लिए Stackry सपोर्ट के साथ काम करना आवश्यक है:

  • ग्राहक पात्र वस्तुओं को मूल रिटेलर को वापस करने का विकल्प चुन सकते हैं। ग्राहक को या तो Stackry के कैरियर के साथ घरेलू शिपिंग करनी होगी या रिटेलर से शिपिंग लेबल प्राप्त करने की जिम्मेदारी लेनी होगी, जिसके लिए उन्हें $7.50 प्रसंस्करण शुल्क देना होगा।
  • ग्राहक Stackry को पात्र वस्तुओं को अपने चुने हुए घरेलू पते पर Stackry के स्वीकृत कैरियर के साथ अग्रेषित करने का निर्देश दे सकते हैं।
  • ग्राहक Stackry को प्रतिबंधित वस्तु को नष्ट करने का निर्देश दे सकते हैं।

आपके सवालों के जवाब

क्या मैं Stackry से पैकेज भेजने के लिए अपना स्वयं का प्रीपेड शिपिंग लेबल इस्तेमाल कर सकता हूँ?

नहीं। Stackry तीसरे पक्ष के शिपिंग लेबल के उपयोग की अनुमति नहीं देता है। सभी आउटगोइंग शिपमेंट के लिए ग्राहकों को Stackry द्वारा प्रदान किए गए कैरियर का उपयोग करना होगा।

क्या कोई भी अमेरिकी रिटेलर Stackry जैसे पैकेज फॉरवर्डर्स को शिपमेंट ब्लॉक करते हैं?

कुछ Stackry ग्राहकों ने बताया है कि कुछ विशेष रिटेलरों ने Stackry लॉकर को शिपिंग पता के रूप में उपयोग करने पर शिपमेंट रद्द कर दी या खरीदारी पर प्रतिबंध लगा दिया। देखें Stackry का रिटेलर चुनौतियाँ अधिक जानकारी के लिए पृष्ठ देखें.

किसी अमेरिकी रिटेलर ने मेरी खरीदारी Stackry को भेजी है; ट्रैकिंग में डिलीवरी दिखाई दे रही है लेकिन वस्तुएं मेरे लॉकर में नहीं हैं। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि पैकेज व्यवसायिक घंटों (सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे EST) के दौरान प्राप्त होते हैं, तो उन्हें उसी व्यवसायिक दिन में क्लाइंट के लॉकर में चेक किया जाता है। यदि रिटेलर ट्रैकिंग में डिलीवरी दिखाई दे रही है, तो पैकेज के चेक इन होने में उसी व्यवसायिक दिन में कुछ घंटे लग सकते हैं। यदि व्यवसायिक दिन समाप्त हो चुका है और ट्रैक किए गए पैकेज अभी भी आपके लॉकर में नहीं है, तो Stackry सपोर्ट से संपर्क करें।।अधिकतर प्राप्ति में देरी रिटेलर के मेलिंग लेबल की पता पंक्ति 2 में लॉकर/यूनिट नंबर न होने के कारण होती है। Stackry सपोर्ट ग्राहकों के साथ मिलकर उस वस्तु का पता लगाने में मदद करेगा।

हमें इसके साथ साझेदारी करने पर गर्व है: