Perguntas frequentes

Nós temos a maioria das respostas. Caso contrário, entre em contato conosco.

Pagamentos e Seguros

Stackry garante minha remessa?

Sim. Stackry oferece seguro GRATUITO (Stackry Shipment Value Protection) para cada remessa de até $ 100 em valor declarado. Seguro adicional pode ser adquirido por US$ 3 por US$ 100 em valor declarado

O que é um crédito Stacrky?

Stackry Credit é um valor em dólares creditado adicionado à conta de um cliente que pode ser usado para custos de envio na finalização da compra. Um exemplo de crédito Stackry são $ 10 ganhos por meio do programa de indicação de um amigo do Stackry. Se você tiver um Stackry Credit, ele será listado em seu painel.

Como faço para registrar uma reclamação de danos e como funciona o processo?

Para registrar uma reclamação por um pacote perdido ou danificado, entre em contato com [email protected]. Para saber mais sobre o processo de reivindicações, consulte a página de limites de responsabilidade do Stackry.

Quais métodos de pagamento o Stackry aceita?

Stackry aceita:

Todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
PayPal
Transferência Bancária – entre em contato com [email protected] para mais detalhes