العناصر التي لا يمكنك شحنها

نحن في Stackry نولي الأولوية للامتثال بالقوانين واللوائح في كل بلد ومع شركات النقل التي نتعامل معها.
نتيجة لذلك، هناك بعض العناصر التي لا يمكننا شحنها، والمعروفة باسم “العناصر المحظورة”.

نحن نتعامل مع هذه اللوائح بجدية لضمان سلامة وقانونية جميع الشحنات.
يرجى مراجعة قائمة العناصر المحظورة لدينا للتأكد من أن طردك يفي بجميع المتطلبات القانونية قبل الشحن.

إذا كانت لديك أسئلة حول شحن عنصر ما، يرجى الاتصال بـ Stackry عبر الدردشة أو على support@stackry.com قبل الشحن إلى مركز العمليات الآمن الخاص بـ Stackry.

الفئات المحظورة

كل فئة من العناصر تشمل أمثلة لراحتك. فقط انقر أو اضغط على الرمز لمزيد من التفاصيل.

ماذا يحدث إذا تم شحن عنصر محظور إلى Stackry؟

لا يمكن لـ Stackry شحن عنصر محظور إلى وجهة دولية. لدى العملاء خيارات متعددة ويجب عليهم العمل مع دعم Stackry لتحديد أحد الخيارات التالية:

  1. يمكن للعملاء اختيار إعادة العناصر المؤهلة إلى البائع الأصلي. يجب على العميل إما الشحن محليًا مع شركة نقل تابعة لـ Stackry أو أن يكون مسؤولًا عن تأمين ملصق الشحن من البائع وفي هذه الحالة سيتم تحصيل رسوم معالجة قدرها 7.50 دولار.
  2. يمكن للعملاء توجيه Stackry لإعادة توجيه العناصر المؤهلة إلى عنوان محلي يختاره العميل مع شركة نقل معتمدة من Stackry
  3. يمكن للعملاء توجيه Stackry للتخلص من العنصر المحظور

تمت الإجابة على أسئلتك

هل يمكنني استخدام ملصق الشحن المدفوع مقدماً الخاص بي لشحن طرد من Stackry؟

لسوء الحظ، نحن لا نسمح باستخدام ملصقات الشحن الخاصة بطرف ثالث. نحن نحاول إبقاء أسعارنا منخفضة قدر الإمكان دون تسجيل أو رسوم تافهة أخرى. نأمل مع انضمام المزيد من العملاء إلى خدمتنا، سنكون قادرين على الاستمرار في خفض أسعار الشحن. هل لديك المزيد من الأسئلة؟ نحن هنا للمساعدة . اتصل بنا عبر support@stackry.com.

من هم تجار التجزئة الذين لا يشحنوا إلى شركات إعادة التوجيه مثل Stackry؟

لسوء الحظ، وجدنا أن هناك بعض تجار التجزئة الذين يرفضون الشحن إلى أي من شركات إعادة التوجيه. لذلك، لا ننصح بشراء المنتجات منها وشحنها إلى عنوانك.فيما يلي تجار التجزئة الذين لا يقومون بالشحن إلى وكلاء الشحن بالإضافة إلى البدائل المقترحة التي تقوم بذلك.
  • أديداس (البديل المقترح: أمازون)
  • Apple (البديل المقترح: أمازون أو Fry's)
  • المنطقة 51 (كندا) (البديل المقترح: أمازون)
  • Armani (البديل المقترح: أمازون)
  • Best Buy (البديل المقترح: Fry's)
  • موقع Better Braces.com (البديل المقترح: أمازون)
  • كالفن كلاين (البديل المقترح: أمازون)
  • Cole Haan (البديل المقترح: DSW)
  • Dell (البديل المقترح: Fry's)
  • فريدريكس هوليوود (البديل المقترح: فيكتوريا سيكريت)
  • HP (البديل المقترح: Fry's)
  • ليغو (البديل المقترح: أمازون)
  • لينوفو (البديل المقترح: فراي)
  • مايكل كورس (البديل المقترح: Lord & Taylor / eBay)
  • مايكروسوفت (البديل المقترح: فراي)
  • Newegg (البديل المقترح: Fry's)
  • Nike (البديل المقترح: موقع ئي باي)
  • أوكلي (البديل المقترح: Sunglasshut)
  • Oculus.com (البديل المقترح: Amazon)
  • بوما (البديل المقترح: موقع eBay)
  • Uniqlo (البديل المقترح: Asos)
  • Ulta (البديل المقترح: سيفورا)
  • Target (البديل المقترح: وول مارت)
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ نحن هنا للمساعدة. اتصل بنا عبر support@stackry.com.

يبدأ رقم التتبع الخاص بي من بائع التجزئة بـ TBA. ما الناقل في هذه الحالة؟

أخبار رائعة – أصبحت أمازون الآن محلية ولديها مستودع في مدينتنا!!! تستخدم أمازون برامج تشغيل أمازون الخاصة بها لتوصيل جزء من الطرود الخاصة بها. يمكنك معرفة ذلك من خلال رقم التتبع الذي يرسلونه إليك لطرودك. تبدأ أرقام تتبع أمازون بـ TBA متبوعة بسلسلة من الأرقام. الخبر السار هو أن بعض الطرود ستصل بسرعة فائقة، لكن الخبر السيئ هو أننا في Stackry غير قادرين على تتبعها. الطريقة الوحيدة لتتبع الطرود هي من خلال صفحة طلبات أمازون الخاصة بك. انظر هذا الرابط للحصول على الاتجاهات https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201182000 تقوم أمازون أيضًا بشحن الطلبات في طرود متعددة، لذا يرجى التأكد من وصول كل شيء إلى خزانة Stackry الخاصة بك قبل شحن العناصر إلى الوجهة النهائية. بالنسبة لمرتجعات أمازون، يطلب Stackry ملصق إرجاع مدفوع مسبقاً، الباركود لن يعمل لأجل ذلك. يرجى الاتصال بـ support@stackry.com لمزيد من المعلومات. هل لديك المزيد من الأسئلة؟ نحن هنا للمساعدة. اتصل بنا عبر support@stackry.com.